FAQ

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Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont expédiées sous 48h (hors week-ends et jours fériés). Les délais varient ensuite selon votre localisation, entre 2 à 5 jours ouvrés pour la France.

Où livrez-vous ?
Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine. Pour toute autre destination, écrivez-nous à contact@riveparis.fr.

Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est actuellement offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Le produit doit être intact, non porté et renvoyé dans son emballage d’origine. Écrivez-nous à contact@riveparis.fr pour lancer la procédure.

Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par email. Vous pourrez suivre chaque étape jusqu’à la livraison.